Возврат товара .

Проблема не по вине Mypack.com.ua

Для предотвращения ситуации по возврату товара мы предоставляем образцы товара.

С помощью образцов  Вы сможете определить на сколько Вам подходит товар и какой дизайн этикетки Вам подходит.

 

Так же бывают моменты когда Ваш проект не реализовался, а товар (тара) остался.

В данном случае мы можем предложить вернуть его нам под реализацию в нашем розничном магазине cosmetic-jars.biz.ua. Цена и условия возврата обсуждаются индивидуально с клиентом.

 

Проблема  по вине Mypack.com.ua

Возврат или обмен происходит за счет Mypack.com.ua. 

Время допустимое для приема претензии  по таким вопросам как :

-  Недостача ( 2 дня с момента получения заказа)

- Пересорт (не та позиция что была в заказе, не тот цвет, не тот объем) ( 2 дня с момента получения заказа)

- Бой - по вине компании Mypack.com.ua , не по вине перевозчика .( 2 дня с момента получения заказа)

- При продаже вами продукции у некоторых позиций есть протекание - клиент должен собрать точное количество проблемной тары и прислать к нам на склад Новой Почты.

При получении нами будет произведен анализ причины данного протекания или не корректной работы комплектации. Если причина в нашем товаре - то он будет заменен на то количество которое было прислано.

*** Просим обратить внимание! Наша компания не несет ответственность за вместимость в нашем товаре (таре). Мы несем ответственность исключительно за тот товар что был нами продан. Риск финансовых потерь при продаже Вами вашего товара (готовой продукции) лежит исключительно на Вас. Прежде чем заказать партию товара у нас Вы можете заказать образец для тестирования. 

 

Все вопросы решаются в порядке живой очереди. 

Для решения Вашего вопроса просим оставить письменную заявку на email: info@mypack.com.ua